新型コロナウイルス （COVID-19）の感染拡大に伴う当社の対応について

COVID-19のパンデミックが進展していますが、私たちの心はこの混乱時においても皆様と共にあります。 世界中における、顧客、サプライヤー、パートナー、当社のチームの安全と健康に取り組んでいます。 各地域では、公衆衛生ガイドラインに従い、人々の安全と健康を維持するための対策を実施しています。

お客様サポート

私たちは研究者がより早く使命を達成できるようにサポートすることに引き続き焦点を当てています。 多くの研究者、特にCOVID-19に焦点を当てた研究者が、引き続き熱心に研究を行っていることを知っています。 私たちは世界中のお客様とパートナーをサポートし続けます。 当社のカスタマーサービスおよびテクニカルサポートチームは、リモートで作業できるように構成されており、お客様の研究サポートや質問への回答をいつでも受けられます。

ご注文と配送について

私たちはお客様やパートナーへの影響を最小限に抑えることを目指しています。 そのため、当社のグローバル・レベルでの在庫を継続的に監視して、すべての注文について予定配送日が影響を受けるかどうかの評価を行い、必要に応じてお客様に注文状況をお知らせします。 私たちは引き続きご注文を受けて発送しています。コロナウイルスに関する専用ページをここにまとめました。

学会等のイベントについて

現在、イベントの多くは延期またはキャンセルされています。 個々のイベントの更新はここで見つけることができます。

サポートは必要でしょうか?

お客様が自宅やラボからご連絡いただくと、当社のカスタマーサポート、テクニカルサポート、およびセールスチームがご対応させていただきます。こちらにお問い合わせください。

このような困難な時代ですが、私たちはあなたとご家族の健康を願っております。