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Abpromise - 100% Guarantee

安心の 100 % 保証 Abpromise

アブカムは次のことを約束 Promise しています。

  • すべての製品について 100 % ご満足いただけるよう、サポートします。
  • 指摘されたあらゆる問題点について精査し、製品の品質向上に努めます。
  • ご購入いただいた製品が、データシート記載の動物種やアプリケーションでワークしなかった場合、ご希望の製品と交換します。

ご購入いただいた製品に何か問題がありましたら、technical@abcam.co.jp までメールでお知らせください。

Abpromise の適用にあたっては次の点にご留意ください。

  • Abpromise の適用は、ご購入から 1 年以内の製品に対してのみとさせていただきます。
  • お問い合わせいただく際は、サンプル、反応条件等のプロトコールをお知らせください。
  • データシートに「Predicted to react(反応する見込)」と記載されている抗体については、その動物種との反応性を保証するものではありません。また免疫原などのペプチドとの反応のみが確認されている抗体については、内在性タンパク質との反応を保証するものではありません。
  • "Fast Track" と記載されている抗体については、Abpromise は適用されません。Fast Track について詳しくはこちらをご覧ください。
  • 低分子生理活性物質製品の中には、新規化合物であるため活性や物性などの詳細な情報がないものがあり、これらについては生理活性試験を社内で行っていない製品もあります。このような製品を使用した実験の条件や方法などにつきましては、アブカムのウェブサイトあるいは製品添付のデータシートに記載されている参考文献をご参照ください。またご不明な点がございましたらこちらからテクニカル・サポートへお問い合わせください。

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